محافظ الجيزة يتفقد المركز التكنولوجي بكرداسة ويوجه بتيسير الإجراءات وسرعة إنجاز طلبات المواطنين
أحمد الأنصاري يتابع ملفات التصالح في مخالفات البناء وتقنين أملاك الدولة ويؤكد أهمية التواصل الفعّال مع المواطنين
تفقد الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الجيزة، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمركز ومدينة كرداسة، لمتابعة مستوى الخدمات المقدمة والوقوف على معدلات إنجاز طلبات التصالح على مخالفات البناء وتقنين أوضاع أملاك الدولة، في إطار جهود المحافظة لتيسير الإجراءات وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وخلال الجولة، تابع المحافظ سير العمل داخل المركز، واطلع على إحصائيات المعاملات المقدمة وآليات التعامل مع طلبات التصالح، مؤكدًا ضرورة تبسيط الإجراءات وتسريع وتيرة إنجاز الطلبات، بما يضمن تقديم الخدمات بكفاءة ويحد من الوقت والجهد المبذولين من جانب المواطنين.
وشدد الأنصاري على أهمية تفعيل آليات التواصل الحضاري والفعّال مع المترددين على المركز، وضرورة إخطار المواطنين باستلام معاملاتهم وطلباتهم من خلال الرسائل النصية القصيرة، بما يعزز الشفافية ويسهم في تسهيل متابعة الإجراءات وتحسين مستوى الخدمة.
كما حرص محافظ الجيزة على التواصل المباشر مع عدد من المواطنين أثناء تفقده شبابيك تقديم الخدمات، للاستماع إلى مطالبهم وملاحظاتهم بشأن مستوى الأداء، والتعرف على مدى رضاهم عن الخدمات المقدمة، موجّهًا بالعمل على تذليل أي معوقات قد تواجههم، والاستجابة لمطالبهم في إطار القواعد والإجراءات المنظمة.
وتأتي الجولة في إطار المتابعة الميدانية المستمرة للمراكز التكنولوجية بمحافظة الجيزة، بهدف الارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية، وتعزيز كفاءة منظومة العمل، وتيسير حصول المواطنين على الخدمات بصورة أكثر سرعة وفاعلية.
